Klantsuccesverhalen

De Uitdaging

Een grote Nederlandse gemeente had moeite met het verwerken van een toenemend aantal WOO-verzoeken. Handmatige anonymisering kostte 4-6 uur per document, wat aanzienlijke achterstanden veroorzaakte en openbare informatieverzoeken vertraagde.

De Oplossing

De gemeente implementeerde Anonify's AI-ondersteunde anonymiseringsplatform, waardoor hun team documenten 10x sneller kon verwerken met behoud van 95%+ nauwkeurigheid. Het geautomatiseerde systeem handelt bulkverwerking af en integreert naadloos met hun bestaande documentbeheersysteem.

Resultaten

• Verwerkingstijd verminderd van 4-6 uur tot 20-30 minuten per document
• 500+ WOO-verzoeken maandelijks verwerkt zonder extra personeel
• 100% WOO- en GDPR-naleving bereikt
• Achterstand van openstaande verzoeken binnen 3 maanden geëlimineerd
• Verbeterde publieke tevredenheid met snellere responstijden

De Uitdaging

Een provinciale overheid moest seizoensgebonden pieken in WOO-verzoeken aanpakken, soms 200+ verzoeken in één maand ontvangend. Hun beperkte personeel kon niet schalen om aan de vraag te voldoen, wat leidde tot nalevingsrisico's en vertraagde reacties.

De Oplossing

Anonify's schaalbare platform stelt de provincie in staat onbeperkte documentvolumes aan te pakken. Het AI-systeem verwerkt automatisch documenten 24/7, en het team kan anonymiseringen snel beoordelen en goedkeuren via de intuïtieve interface.

Resultaten

• 200+ verzoeken afgehandeld in piekmaanden zonder extra personeel aan te nemen
• Consistente 48-uurs responstijd behouden ongeacht volume
• Nalevingsrisico's verminderd met geautomatiseerde audittrails
• €50.000+ jaarlijks bespaard in arbeidskosten
• Personeelstevredenheid verbeterd door repetitief handmatig werk te elimineren

De Uitdaging

Een overheidsministerie moest anonymiseringprocessen standaardiseren over meerdere afdelingen. Inconsistente handmatige methoden leidden tot nalevingsproblemen en maakten het moeilijk om anonymiseringkwaliteit bij te houden.

De Oplossing

Anonify bood een gecentraliseerd platform met gestandaardiseerde anonymiseringsregels. Alle afdelingen gebruiken nu hetzelfde AI-ondersteunde systeem, wat consistente resultaten en volledige naleving van WOO- en GDPR-vereisten waarborgt.

Resultaten

• Anonymisering gestandaardiseerd over 8 afdelingen
• Nalevingsproblemen geëlimineerd met geautomatiseerde kwaliteitscontroles
• Volledige audittrail gecreëerd voor alle verwerkte documenten
• Trainingstijd verminderd van weken tot uren
• 100% nalevingspercentage bereikt over alle afdelingen