Histoires de Succès Clients

Le Défi

Une grande municipalité belge avait du mal à traiter un volume croissant de demandes d'accès aux documents administratifs. L'anonymisation manuelle prenait 4-6 heures par document, créant des retards importants et retardant les demandes d'information publique.

La Solution

La municipalité a mis en place la plateforme d'anonymisation assistée par IA d'Anonify, permettant à son équipe de traiter les documents 10x plus rapidement tout en maintenant une précision de 95%+. Le système automatisé gère le traitement en masse et s'intègre parfaitement à leur système de gestion de documents existant.

Résultats

• Temps de traitement réduit de 4-6 heures à 20-30 minutes par document
• Traitement de 500+ demandes CADA mensuelles sans personnel supplémentaire
• Conformité CADA et RGPD à 100%
• Élimination des retards de demandes en attente en 3 mois
• Amélioration de la satisfaction publique avec des temps de réponse plus rapides

Le Défi

Un gouvernement provincial devait gérer des pics saisonniers dans les demandes d'accès aux documents administratifs, recevant parfois 200+ demandes en un seul mois. Leur personnel limité ne pouvait pas faire face à la demande, entraînant des risques de conformité et des réponses retardées.

La Solution

La plateforme évolutive d'Anonify permet à la province de gérer des volumes de documents illimités. Le système IA traite automatiquement les documents 24/7, et l'équipe peut examiner et approuver les anonymisations rapidement via l'interface intuitive.

Résultats

• Gestion de 200+ demandes en mois de pointe sans embaucher de personnel supplémentaire
• Maintien d'un temps de réponse constant de 48 heures quel que soit le volume
• Réduction des risques de conformité avec des pistes d'audit automatisées
• Économies de €50 000+ annuellement en coûts de main-d'œuvre
• Amélioration de la satisfaction du personnel en éliminant le travail manuel répétitif

Le Défi

Un ministère gouvernemental devait standardiser les processus d'anonymisation à travers plusieurs départements. Des méthodes manuelles incohérentes ont conduit à des problèmes de conformité et ont rendu difficile le suivi de la qualité de l'anonymisation.

La Solution

Anonify a fourni une plateforme centralisée avec des règles d'anonymisation standardisées. Tous les départements utilisent maintenant le même système assisté par IA, garantissant des résultats cohérents et une conformité complète aux exigences CADA et RGPD.

Résultats

• Anonymisation standardisée à travers 8 départements
• Élimination des problèmes de conformité avec des contrôles de qualité automatisés
• Création d'une piste d'audit complète pour tous les documents traités
• Réduction du temps de formation de semaines à heures
• Taux de conformité de 100% à travers tous les départements