Política de Privacidade

Anonify B.V., registrada em De Werf 4a, 3632AE Loenen a/d Vecht, Países Baixos ('nós', 'nosso'), respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) e a legislação europeia de privacidade aplicável.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site (redactdocuments.ai), usa nossos serviços ou interage conosco de qualquer forma.

Ao usar nosso site ou serviços, você reconhece que leu e entendeu esta Política de Privacidade. Se você não concordar com esta política, por favor, não use nosso site ou serviços.

Anonify B.V. é o controlador de dados responsável pelo processamento de seus dados pessoais. Nossos dados de contato são:

Anonify B.V., De Werf 4a, 3632AE Loenen a/d Vecht, Países Baixos

Email: [email protected]

Telefone: +316 22 73 16 98

Coletamos diferentes tipos de dados pessoais dependendo de como você interage conosco:

Informações de Contato: Quando você preenche formulários de contato, solicita uma demo ou se inscreve em nossa newsletter, coletamos seu nome, endereço de email, nome da empresa, número de telefone e qualquer conteúdo de mensagem que você forneça.

Informações da Conta: Se você criar uma conta ou usar nossa plataforma, coletamos credenciais de login, dados de uso, informações de faturamento e documentos que você carrega para processamento.

Informações Técnicas: Coletamos automaticamente certas informações técnicas, incluindo endereço IP, tipo e versão do navegador, informações do dispositivo, sistema operacional, fonte de referência, páginas visitadas, hora e data das visitas e outras estatísticas de uso.

Cookies e Rastreamento: Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes. Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Cookies.

Registros de Comunicação: Mantemos registros de comunicações entre você e nossa equipe, incluindo emails, tickets de suporte e logs de chamadas telefônicas.

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais sob o GDPR:

Consentimento: Quando você fornece consentimento explícito, por exemplo, para comunicações de marketing ou cookies não essenciais.

Execução de Contrato: Para cumprir nossas obrigações contratuais quando você usa nossos serviços ou solicita uma demo.

Obrigação Legal: Para cumprir requisitos legais, como obrigações fiscais ou responder a solicitações legais.

Interesses Legítimos: Para nossos interesses comerciais legítimos, como melhorar nossos serviços, prevenir fraudes, garantir segurança e analisar o uso do site. Sempre equilibramos nossos interesses contra seus direitos de privacidade.

Usamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

Prestação de Serviços: Para fornecer, manter e melhorar nossos serviços de tarjamento IA, processar suas solicitações e gerenciar sua conta.

Comunicação: Para responder às suas consultas, fornecer suporte ao cliente, enviar notificações relacionadas ao serviço e (com consentimento) enviar comunicações de marketing.

Operações Comerciais: Para gerenciar nossas operações comerciais, processar pagamentos, prevenir fraudes, garantir segurança e cumprir obrigações legais.

Análise e Melhoria: Para analisar o uso do site, entender o comportamento do usuário, melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos.

Conformidade Legal: Para cumprir leis, regulamentos, processos legais ou solicitações governamentais aplicáveis.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados com provedores de serviços confiáveis que nos ajudam a operar nosso negócio, sujeitos a rigorosos acordos de confidencialidade.

Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos delineados nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Dados da Conta: Retidos pela duração de sua conta mais 7 anos para fins legais e fiscais.

Dados de Marketing: Retidos até que você retire o consentimento ou se descadastre das comunicações.

Análise do Site: Retidas por até 26 meses.

Documentos Legais: Retidos conforme exigido pela lei holandesa, tipicamente 7 anos para registros financeiros.

Após o período de retenção, excluímos ou anonimizamos com segurança seus dados pessoais.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais abrangentes para proteger seus dados pessoais:

Criptografia: Todos os dados em trânsito são criptografados usando protocolos TLS/SSL. Os dados em repouso são criptografados usando criptografia de padrão da indústria.

Controles de Acesso: Usamos controles de acesso baseados em funções e limitamos o acesso a dados pessoais apenas ao pessoal autorizado.

Infraestrutura Segura: Nossos serviços são hospedados em data centers europeus certificados ISO 27001 com medidas de segurança física.

Auditorias de Segurança Regulares: Realizamos avaliações de segurança regulares e testes de penetração.

Treinamento de Funcionários: Todos os funcionários recebem treinamento em privacidade e segurança e estão vinculados por acordos de confidencialidade.

Resposta a Incidentes: Temos procedimentos em vigor para detectar, relatar e investigar violações de dados pessoais de acordo com os requisitos GDPR.

Seus dados pessoais são principalmente processados e armazenados dentro da Área Econômica Europeia (AEE) em data centers europeus.

Se precisarmos transferir dados para fora da AEE, garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor, como Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia, ou decisões de adequação da Comissão Europeia.

Não transferimos dados pessoais para países sem leis adequadas de proteção de dados, a menos que tenhamos implementado salvaguardas apropriadas.

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Direito de Acesso: Você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre você.

Direito de Retificação: Você pode solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos.

Direito ao Apagamento ('Direito ao Esquecimento'): Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais em certas circunstâncias.

Direito de Restringir o Processamento: Você pode solicitar que limitemos como usamos seus dados.

Direito à Portabilidade dos Dados: Você pode solicitar uma cópia de seus dados em um formato estruturado, legível por máquina.

Direito de Oposição: Você pode se opor ao processamento baseado em interesses legítimos ou para fins de marketing direto.

Direito de Retirar Consentimento: Se o processamento for baseado em consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em [email protected]. Responderemos dentro de um mês. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Holandesa de Proteção de Dados (Autoriteit Persoonsgegevens).

Nosso site e serviços podem conter links para sites de terceiros ou se integrar com serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros. Encorajamos você a ler suas políticas de privacidade.

Usamos as seguintes categorias de serviços de terceiros:

Serviços de Análise: Para analisar o uso do site e melhorar nossos serviços.

Serviços de Hospedagem: Para hospedar nosso site e plataforma em data centers seguros.

Processadores de Pagamento: Para processar pagamentos com segurança.

Serviços de Email: Para enviar emails transacionais e de marketing.

Todos os provedores de serviços de terceiros estão contratualmente vinculados a proteger seus dados e usá-los apenas para fins especificados.

Nossos serviços não são direcionados a indivíduos com menos de 16 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças. Se você acredita que coletamos dados de uma criança, entre em contato conosco imediatamente e tomaremos medidas para excluir essas informações.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos você sobre mudanças significativas publicando a política atualizada em nosso site com uma nova data 'Última atualização'.

Encorajamos você a revisar esta Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre como protegemos seus dados pessoais.